商银行电子银行代缴费服务为您省时省力省钱

　　市民足不出户也能办理生活中需要的各项交费?没错。笔者从工商银行广东省分行营业部了解到，工行电子银行业务具有丰富的代缴费功能，目前已经包括了代缴移动、电信、联通手机话费、电信固话费、电费、煤气费、交通罚款以及省内部分旅游网点门票等多项功能。

　　据介绍，缴费的渠道共有四种--工行个人网上银行、手机银行(WAP)、电话银行和设在网点内的各种自助终端。通过电子银行渠道进行缴费的流程非常简单。以通过网上银行代缴燃气费用为例，市民只需要登录工行个人网上银行，选择“缴费站”功能，选择相应的缴费项目，按照提示输入燃气表号和户名及验证码，系统就会返回当期应缴金额，再点击确定输入网上银行支付密码即可。其他几种方式的缴费也是类似的流程，使用并不复杂。

　　工行专家还提醒，为了保障客户的账户资金安全，工商银行规定必须是柜面注册的客户才能够通过电子银行渠道办理以上代缴费业务。因此，如果市民使用的工行网上银行、手机银行(WAP)或电话银行是在网上自助注册的话，需要到前往就近的工行网点，在柜面办理正式注册。

　　据了解，2012年1月31日前，客户通过工行个人网上银行、手机银行(WAP)或是电话银行办理转账汇款业务，手续费在网点柜台优惠标准的基础上再打5折，收费优惠最低更可达到原标准收费的1.5折;通过手机银行(WAP)、网上银行申购开放式基金手续费可享受8折优惠。

　　值得一提的是，工商银行最近推出了短信客服这一全新的客户服务渠道，客户只需把要咨询或办理的业务内容编成短信，发给95588，就能够获得开户行信息查询和各类非账户信息的咨询服务。便捷轻松生活从自助服务开始，感兴趣的市民朋友可以到广州市工商银行任一网点咨询办理。