近万元“实木”家具味道刺鼻 熏得家人咳嗽
半岛都市报5月20日讯(记者 张永平通讯员 张强实习生王贝贝) 市民徐先生于5月6日在日照(楼盘)某家具商场买了床、床垫和大衣柜等实木家具,合计金额9200元,第二天,该经销处就将家具送到消费者家中,家具自入户后就开始散发出了强烈的刺鼻味道,熏的家人咳嗽,出现了流眼泪和头晕过敏反应,徐先生仔细检查发现该家具不是实木的。
张先生及时将这一情况反应给经销商,消费者多次与经销商协商要求退货,但经销商以种种理由搪塞,消费者遂投诉到东港区消协。接到投诉后,东港区消协工作人员迅速联系该商场,经调查了解,证实消费者所投诉的情况与实际情况基本相符。经调解,该经销商向消费者退货。
作者:张永平张强王贝贝
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