超市乘扶梯大娘摔下楼 “电梯惊魂”引发索赔案

天津北方网讯：在超市乘扶梯时，由于购物车无法前进，导致一名古稀大娘从三楼摔至二楼，大腿骨折。事发后，虽然超市垫付了7万余元医疗费等，但双方就其他费用争议很大。为维护权益，大娘诉至法院。日前，南开区法院经审理，判令被告超市担责七成，赔偿受伤大娘营养费、伤残赔偿金、精神损害赔偿金、护理费等共计9000余元。

2012年4月17日中午，70岁的马大娘到位于南开区华苑的一家超市购物。据马大娘称，当她购物后从超市三楼搭乘有扶手的自动电梯到二楼结账时，由于电梯的原因，致使其推的购物车不能前进，导致其不慎从三楼摔至二楼。后马大娘在超市相关负责人的陪同下到骨科医院就诊，经诊断，马大娘左股骨颈骨折。老人为治病住院30天。同年5月18日出院后，马大娘行动仍然不便，平日由其弟弟负责照顾。为挽回自己因此受到的损失，马大娘提起诉讼，要求超市方赔偿其护理费、住院伙食补助费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等各项费用。

对此，被告超市表示，对原告所述受伤经过及事实没有异议，但其已为原告垫付医药费、护理费等费用计7.5万余元。在此次事件中，超市方及时为马大娘进行了救治，且事发时，超市电梯并没有出现故障，故超市应当承担次要责任。马大娘本身存在原发性骨质疏松，对其受伤情况有一定影响，且其自身未尽到注意义务，所以马大娘应承担主要责任。