泰安工行三项措施力促银行卡业务快速发展

    本网讯（王守强）今年以来，泰安工行认真贯彻落实总省行工作部署，采取积极有效措施，加大银行卡业务推动力度，对重要业务指标进行重点营销，信用卡分期付款、发卡两项业务实现了新的突破。截止3月27日，该行分期付款新增交易额8000余万元，存量较年初新增3484万元，增幅达31%，全省排名由年初第15名跃至第9名；信用卡发卡较年初增加30515张，同比新增33320张，银行卡业务实现了持续快速发展。

    一是细分市场，精确营销。年初以来，该行按照总行信用卡业务“转型、提升、创新”的发展思路，坚持精确营销，积极对代发工资客户、行内星级客户、政府机构客户、优质企业客户开展针对性的营销，快速抢占当地优质客户市场。根据泰安消费市场的实际情况情况，对信用卡发卡、分期付款业务进行市场细分。大力加强公务卡发卡营销，进一步扩大优质客户发卡规模，以公务卡、代发工资单位借贷合一卡为突破点，进一步优化信用卡客户结构。以信用卡汽车分期付款为切入点，带动车位、商铺（摊位）、家装的分期付款业务发展。充分发挥消费分期及四大类专项分期业务优势，通过行内外各种渠道全方位营销推广信用卡分期付款业务，积极拓宽中间业务收入来源，促进银行卡综合收益快速提升。

    二是加强调度，加大考核力度。该行设置专人负责分期付款业务的调度指导工作，一方面，银行卡业务部派出业务骨干深入各支行上门营销，现场解决实际问题，协调项目进展状况。另一方面，不断加强对各支行的考核力度，调动支行营销的积极性和主动性。建立旺季营销指标的通报、点评、兑现等考核机制，引导经销商、客户、一线营销人员积极营销分期付款业务，提高产品营销积极性。

    三是加强宣传培训，做好配套服务工作。紧紧依托当地报纸、营业网点、经销商等宣传平台，充分利用营业网点、报纸杂志、广播电台、95588短信等行内外宣传渠道，精心组织开展节日促销、主题促销、专场促销、集团促销等多种形式的刷卡消费促销活动，，有组织、有计划、有步骤地做好公务卡、借贷合一卡、信用卡分期付款宣传、推广、培训、操作及各项服务工作。 组织精干力量、指定专门人员为目标客户提供各项服务，及时落实、解决目标客户反映的问题。充分利用我行汽车分期付款快速分期系统的优势，不断提高工作效率。